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FAQ


                    
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FAQ


Ablauf

  • Welche Informationen werden für die erste Kontaktaufnahme benötigt?
  • Wie schnell bekomme ich meine Auswertung?
  • Kann ich den unterschriebenen Auftrag auch einscannen und via E-Mail schicken?
  • Werde ich während des gesamten Projekts von ein und demselben Experten betreut?
  • Ist ein persönliches Treffen möglich?
  • Ich arbeite mit sensiblen Daten. Können Sie eine Vertraulichkeitserklärung unterschreiben?
  • Ich muss morgen abgeben. Es ist keine Zeit, um Geld oder Auftrag mit der Post zu verschicken oder zu überweisen. Was tun?

Informationen für Auslands-Kunden

  • Kann SPSS-Hilfe auch für Kunden aus Österreich oder der Schweiz tätig werden?
  • Kann SPSS-Hilfe auch für Kunden aus Übersee tätig werden?

Tarife & Entgelt

  • Warum ist SPSS-Hilfe so preisgünstig?
  • Und zu dem vereinbarten Preis kommt wirklich nichts mehr hinzu?
  • Wie läuft das mit der Bezahlung?

Dienstleistung

  • Wie hilft SPSS-Hilfe?
  • In welchen Fachbereichen ist SPSS-Hilfe tätig?
  • Welchen fachlichen Hintergrund haben die Berater von SPSS-Hilfe?
  • Ich habe den Datensatz als Excel-Datei vorliegen will diesen aber in SPSS auswerten lassen, da SPSS sehr viel mehr Möglichkeiten bietet als Excel. Ist das möglich?
  • Ich habe die Vorgabe mit Excel auszuwerten. Können Sie die Auswertung auch in Excel anstatt in SPSS durchführen?
  • Können Sie auch den Ergebnisteil oder andere Teile meiner Arbeit für mich schreiben?
  • Kann SPSS-Hilfe meine Arbeit auch nach stilistischen, grammatikalischen und orthographischen Gesichtspunkten lektorieren oder ein Korrektorat durchführen?

Datenschutz

  • Können Sie Diskretion zusichern?
  • Was passiert nach Abschluss der Auswertung mit meinen Daten?



Welche Informationen werden für die erste Kontaktaufnahme benötigt?

Mindestens sollten das Forschungsdesign (Versuchsplan), die Fragestellung bzw. Hypothesen und die eingesetzten Fragebögen bzw. Items genannt werden können. Gibt es seitens der Betreuer Vorgaben hinsichtlich der Auswertung, sollten diese erwähnt werden.

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Wie schnell bekomme ich meine Auswertung?

Sobald alle erforderlichen Informationen und der Auftrag vorliegen kann SPSS-Hilfe Ihre Auswertung in aller Regel innerhalb von drei Werktagen durchführen.

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Kann ich den unterschriebenen Auftrag auch einscannen und via E-Mail schicken?

Ja, das ist möglich. Aufträge die unterschrieben, eingescannt und elektronisch verschickt wurden sind rechtsgültig.

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Werde ich während des gesamten Projekts von ein und demselben Experten betreut?

Ja. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Projekts ist ein und derselbe Experte Ihr Ansprechpartner.

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Ist ein persönliches Treffen möglich?

Ein persönliches Treffen ist in der Regel nicht möglich. Die Kontakte finden via E-Mail, Telefon und wenn gewünscht auch via Instant Messenger statt.

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Ich arbeite mit sensiblen Daten. Können Sie eine Vertraulichkeitserklärung unterschreiben?

Ja, das ist möglich.

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Ich muss morgen abgeben. Es ist keine Zeit, um Geld oder Auftrag mit der Post zu verschicken oder zu überweisen. Was tun?

In Notfällen genügt es, wenn Sie das Geld überweisen und dies mit einer Fotographie oder einem Screenshot nachweisen.


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Kann SPSS-Hilfe auch für Kunden aus Österreich oder der Schweiz tätig werden?

Ja, selbstverständlich. Viele unserer Kunden sind in Österreich oder der Schweiz ansässig.

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Kann SPSS-Hilfe auch für Kunden aus Übersee tätig werden?

Ja, Selbstverständlich. SPSS-Hilfe arbeitet für Kunden von allen Kontinenten. Die Bezahlung kann in diesem Fall über PayPal erfolgen.

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Warum ist SPSS-Hilfe so preisgünstig?

SPSS-Hilfe verfügt über profundes Know-how und erhebliche Erfahrung in der Betreuung von Abschlusskandidaten. Dadurch kann SPSS-Hilfe eine optimale Betreuung der Zielgruppe, bei gleichzeitiger Beachtung ökonomischer Rahmenbedingungen die in der Zielgruppe vorliegen, gewährleisten.


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Und zu dem vereinbarten Preis kommt wirklich nichts mehr hinzu?

So ist es. Die mit Auftragsvergabe vereinbarten Leistungen werden zu dem vereinbarten Festbetrag durchgeführt.


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Wie läuft das mit der Bezahlung?

Entweder Sie füllen vorab ein Auftragsformular (Name, Adresse, Unterschrift) aus und überweisen das Geld nach Erhalt der Auswertung, oder Sie überweisen vorab (in diesem Falle ist kein schriftlicher Auftrag erforderlich). Alternativ können Sie auch über PayPal bezahlen.


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Wie hilft SPSS-Hilfe?

Es gibt drei Möglichkeiten, wie SPSS-Hilfe Ihnen helfen kann:

Hilfe zur Selbsthilfe. In diesem Fall erhalten Sie von SPSS-Hilfe exakte Angaben, welche Analysen zur Testung Ihrer Hypothesen eingesetzt werden sollten. Weiterhin bekommen Sie von SPSS-Hilfe eine bebilderte (Screenshots) Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie diese Analysen in SPSS durchführen können. Darüber hinaus bekommen Sie eine bebilderte Anleitung wie die Ausgaben von SPSS zu interpretieren sind.

Komplettpaket. SPSS-Hilfe führt für Sie die Auswertung in SPSS durch. Sie erhalten als Produkt die Ergebnisse und eine Interpretation derselben. Darüber hinaus erhalten Sie als zusätzliche Dienstleistung die o.g. Schritt-für-Schritt-Anleitungen, so dass Sie alle von SPSS-Hilfe durchgeführten Analysen nachrechnen können, wenn Sie dies möchten.

Output interpretieren.Sie haben die Auswertung bereits durchgeführt. SPSS-Hilfe interpretiert den Output für Sie.


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In welchen Fachbereichen ist SPSS-Hilfe tätig?

In allen Fachbereichen in denen empirisch gearbeitet wird. SPSS-Hilfe hat beispielsweise Auswertungen für wissenschaftliche Studien in den Bereichen Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Medizin, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Pädagogik, Sportwissenschaften und Pharmazie durchgeführt.

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Welchen fachlichen Hintergrund haben die Berater von SPSS-Hilfe?

Die Berater von SPSS-Hilfe sind Diplom-Psychologen mit langjähriger Erfahrung in Statistik und Versuchsplanung.

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Ich habe den Datensatz als Excel-Datei vorliegen will diesen aber in SPSS auswerten lassen, da SPSS sehr viel mehr Möglichkeiten bietet als Excel. Ist das möglich?

Ja. SPSS-Hilfe exportiert Ihre Excel-Datei nach SPSS.

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Ich habe die Vorgabe mit Excel auszuwerten. Können Sie die Auswertung auch in Excel anstatt in SPSS durchführen?

Ja, das ist möglich.

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Können Sie auch den Ergebnisteil oder andere Teile meiner Arbeit für mich schreiben?

Nein. Sie bekommen jedoch von SPSS-Hilfe alle Informationen um den Ergebnisteil und andere Teile ihrer Arbeit direkt niederschreiben zu können.

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Kann SPSS-Hilfe meine Arbeit auch nach stilistischen, grammatikalischen und orthographischen Gesichtspunkten lektorieren oder ein Korrektorat durchführen?

Nein, diese Dienstleistungen werden von SPSS-Hilfe nicht angeboten.

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Können Sie Diskretion zusichern?

Ja. SPSS-Hilfe behandelt alle Anfragen, unabhängig davon ob ein Auftrag zustande kommt oder nicht, höchst diskret.

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Was passiert nach Abschluss der Auswertung mit meinen Daten?

Nach Abschluss des Auftrags und Klärung aller offenen Fragen werden alle Datensätze und sonstigen Materialen gelöscht.

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